Müşteriler: Müşterilerle ilişkilerin nasıl geliştirileceği, sadakatin nasıl yönetileceği - 1BiTv.com

Müşteriler: Müşterilerle ilişkilerin nasıl geliştirileceği, sadakatin nasıl yönetileceği

İş koçu Anna Bocharova


Müşteriler: Müşterilerle ilişkilerin nasıl geliştirileceği, sadakatin nasıl yönetileceği


Müşteriler: Müşterilerle ilişkilerin nasıl geliştirileceği, sadakatin nasıl yönetileceği.
Bu girişim girişimci ve iş koçu Anna Bocharova'ya 22-24 Ağustos tarihleri ​​arasında Moskova'da düzenlenecek olan All-Russian Practical Conference "Sales-2018" adlı raporunda yer verecektir.
Raporda:
- Userexperience (UX) nedir, hangi bileşenlerden gelir ve şirketinizin ve tekliflerinin rekabet gücünü nasıl etkiler?
- CJM metodolojisi (customerjourneymapping): müşteri deneyiminin araştırılması, verilerin görselleştirilmesi ve iş süreçlerinin düzeltilmesi için bir plan oluşturulması. Müşterinin seyahat haritasını oluşturmak için adım adım talimat
- Kurumsal müşterilerin ve iletişim noktalarının tipolojisi. Tüketici empati haritası. Çevrimdışı ve online satış kanallarında müşteri kaybının kaynakları
- Müşterilerle etkili iletişim: modern bir kurumsal müşterinin gereksinimleri nelerdir. Hedef tüketici tipine bağlı olarak kanal seçimi ve iletişim alımı. Omnichannel satış ilkeleri
- B2B'de müşteri sadakati: yöneticinin belirleyeceği kontrol noktaları için üç seçenek
Konuşmacı hakkında: Anna Bocharova.
Girişimci, iş koçu, danışman Ticari kuruluşlarda 2000 yılından beri pratik deneyim. Satış geliştirme alanında uygulanan projelerin coğrafyası - Rusya, İtalya, Almanya, Çin, Kazakistan, Ermenistan, Kırgızistan, Türkiye. Kitap yazarı: "Etkili satış departmanı: personel, taktik, strateji", "Perakende mağaza. Nasıl başlanır, nasıl başarılı olunur?" "Yeni başlayanlar için yönetim: yöneticinin gizli kaynakları." Kriz yönetimi ve iş süreci optimizasyonu uzmanı .
"Satış" konferansı yıllık olarak gerçekleştirilmekte olup, Rusya ve BDT ülkelerinin her yerinden B2B sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin sahipleri ve genel müdürleri, ticari direktörleri ve satış departmanlarının başkanları toplanmaktadır. Üç gün. Satış yönetimi alanında önde gelen uzmanlardan 20'den fazla rapor: Timur Aslanov, Albert Tyutin, Sergei Dubovik, Inga Orlova, Elena Zhdanova, Konstantin Kharkov, Artemiy Shcheglatov, Evgeny Kolotilov ve diğerleri. Taze vakaların analizi. Uygulamalı materyaller ve adım adım teknikler.
Konferansın çok önemli bir kısmı: ağ oturumu - özel bir etkinlik, amacı tüm katılımcıları özel bir teknolojiyle tanıştırmak. Sadece yeni bilgi değil, aynı zamanda yeni ortaklar, yeni bağlantılar ve yeni arkadaşlar edinebilirsiniz.
Erken rezervasyonda - çok hoş indirimler.
Https://goo.gl/DcmPbC konferans web sitesine gidin ve bize bir başvuru formu gönderin. # prodazhi2018


05.07.2018 09:56:35
(Otomatik çeviri)



Anna Bocharova

Federal İş Koçu, Organizasyon Geliştirme Danışmanı



12.11.2018 05:20:00

S-300 "Favori" (NATO - SA-10 Grumble)

Büyük endüstriyel ve idari tesislerin, askeri üslerin ve komuta mevkilerinin düşman hava saldırıları saldırılarına karşı savunması amaçlanıyor.
09.11.2018 05:39:49

Kosachev: Rusya siyaset aynalarında ABD yaptırımlarına tepki verecek

Rusya, siyasi alanda, ekonomik alanda, yeni ABD yaptırımlarına seçici olarak cevap verecektir.
09.11.2018 05:32:45

Çöp bir gecikme için sorar

Megafiteler, atık bertarafı için yeni bir prosedürün başlatılması için üç yıl daha verecektir.
09.11.2018 05:18:20

Bagajda bulunan eski nadir eşyalar

Nadir şeyler MAPP Zabaikalsk Çin Halk Cumhuriyeti vatandaşı tarafından gözaltına alındı
09.11.2018 04:10:14

Dijital ekonomide GLONASS

8. ERA-GLONASS Uluslararası Kongresi Moskova'da gerçekleşecek: GLONASS dijital ekonomide


Advertisement

Themes cloud

HALEFİYET Justinian'un Kuralları teslim Futbol sözleşme Yunanistan kargo kendi antlaşma Taksi lojistik mahkeme doktor Çalınması içki fatura sağlayan Denizaltı Moskova Ölçek monometallism diyabet gasp kanıtlardan ödün vermek kontrol mezhep teori dolar sözlük ATM satış parasal toplam para arzı testosteron para sistemi pazarlama cesaret para sorunu planlama timsah teklif Benimseme devalüasyon beyan edilmemiş mallar posta hakim kargo taşımacılığı konsültasyon güvenlik İsrail Paralimpik Oyunlar boya ithalat para olarak altınla gümüşü oranlı kullanma sistemi pakt oligarşi gaz Kerç dönüştürme evlilik doğum özgürlük içerik kanal hava Taşımacılığı Yol kazaları kafa transeksüel FMCG banka para birimi Öncül QR kod LTE kabul DKV mirasçı altın para standardı cinayet miras timocracy sinema madeni para elma ipotek kaçakçılık hazine mevzuat özel Bankacılık Personel parmak kadın ihracat devir sipariş Ticaret köpek Suikast girişimi Belarus Vergisiz marka ölüm cezası vatandaşlık Sokrates Futbol ayakkabısı sahte eş-paketleme ürün Bocharov Deresi muhtıra tekelci ipotek Saman 4G causa mimari Nakliye aksiyon fikri mülkiyet FIFA 2018 ruble yaptırımlar bir çanta yeniden yaratma yılan 3G türev vergi yatırım irtifak hakkı borç işten çıkarma mantarlar ensülin irade elçi Not dolandırıcılık Felsefe UFRS değiş tokuş politika bir oyuncak ekonomi İran rapor konferans bir restoran Gıda etkisiz hale getirme dijitalleştirme hıyanet ödeme soruşturma haksız fiil demokrasi ajan yönetmelik seçimler revalüasyon irade haciz altın Kahve ders çalışma Renk Viber emisyon BDT dizüstü bilgisayar zehirleme Çin reform ödül maliye kredi fideicomass bira adalet Ukrayna kanun alkol çocuk ilaçlar ısırmak BM uçak tablet bebek tasfiye Nöroteknoloji boşanma avukat DTÖ canlı Bir aile Gazpromneft CCTV kanun para birimi zulüm roket para tıp yarı anlaşması Kırım Telgraf tahkim mahkemesi kundakçılık bütünleşme müzik kölelik satıcı Eşlik eden Almanya Internet Kazakistan Gümrük köprü Platon değerlendirme organizasyon Roma rehin kedi Rusya araba büyük ikramiye Olimpiyat Oyunları GLONASS Aktar Soçi ılımlılık Meyve suyu rol işaret S-300 devretme gayrimenkul Suriye İş şarkı otel müşteri Festival yasak Amerika Birleşik Devletleri Piyango emeklilik

Persons

Companies